Faux avis de consommateurs : les 5 entreprises poursuivies par le Gouvernement
by Timothée on September 2, 2011
Mercredi 31 août, Frédéric LEFEBVRE a rendu public un rapport (57 pages !) retraçant les actions menées dans le cadre de l’opération interministérielle “Vacances 2011” qu’il avait lancée en janvier dernier
Le but de cette opération était notamment de renforcer les contrôles en matière de publication de faux avis de consommateurs.
Les 5 entreprises qui font l’objet de poursuites
Il s’agit, selon le rapport :
1. D’un gestionnaire d’un site de ventes aux enchères de voyages dont les avis de «gagnants » étaient intégralement faux et rédigés par lui,
2. D’un gestionnaire d’un site participatif à forte audience spécialisé dans le tourisme, dont les responsables ont rédigé de faux avis pour promouvoir leurs produits,
3. D’un gestionnaire de sites marchands ayant usurpé l’identité d’une personne pour déclarer son site, et ayant également rédigé de faux avis en utilisant cette identité,
4. D’un gestionnaire d’un site comparateur dans le domaine du tourisme, qui a recouru massivement à des stagiaires pour publier des faux avis de consommateurs sur son site,
5. D’un gestionnaire de site de e‐reputation.
Ces fraudeurs ont été débusqués à l’aide de 6 enquêteurs de la DGCCRF, qui ont mené 132 enquêtes et visité physiquement 31 sociétés.
Il s’agit donc du résultat le plus marquant de ces enquêtes, même si en outre de celui-ci le gouvernement dans son rapport indique :
- que tous les secteurs sont touchés par les faux avis : tourisme, téléphonie mobile, automobiles, high-tech, électroménager, etc.
- que la DGCCRF a enregistré un certain nombre de plaintes pour faux avis depuis le début de l’enquête
- avoir procédé à 1 “Notifications d’Information Réglementaires”
- qu’il procédera à des “Rappels de Réglementations” (RR) envers les personnes soupçonnées de se livrer à la publication de faux avis.
Consommateurs ou professionnels si vous constatez la présence de faux avis, vous pouvez contacter la DGCCRF qui pourra prononcer une injonction (adresse email à contacter : sne‐csce@dgccrf.finances.gouv.fr).
5 comments
le nom des entreprises et des super-communicants !!!!
by Xavier MArketing on September 2, 2011 at 11:01 am. #
On aimerait bien les connaitre aussi !
by TDL on September 2, 2011 at 11:02 am. #
Cependant, il faut noter que ces entreprises n’ont pour l’instant pas encore été reconnues coupables par la justice, jeter leurs noms en pâture ne serait pas très éthique
by TDL on September 2, 2011 at 11:09 am. #
S’il vous plaît lâchez des noms !!!
by Loïc Hélias on September 2, 2011 at 11:04 am. #
Il faut demander ça à M. Lefbvre !
by TDL on September 2, 2011 at 11:05 am. #